Navegando por la Administración

 

Introducción

La administración permite a las organizaciones alcanzar sus objetivos de manera eficiente, optimizando el uso de recursos (humanos, financieros, materiales y tecnológicos), mejorando la productividad y garantizando la coordinación entre las distintas áreas; La planeación es una de las actividades más complejas en la administración, pero también de las más relevantes. Sin una buena planificación es imposible saber qué hacer para alcanzar las metas y objetivos de la organización.

 

 

 

 

 

Funciones y responsabilidades principales

·      Planificación: 

Definir los objetivos y metas de la empresa, analizar el entorno para identificar oportunidades y amenazas, y desarrollar estrategias para alcanzar dichos objetivos. 

    Organización: 

Gestionar y distribuir los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales, y organizar los procesos administrativos para asegurar la eficiencia. 

·   Dirección: 

Liderar y coordinar al equipo de trabajo, supervisar las operaciones diarias, y motivar al personal para cumplir con las tareas asignadas. 

·    Control: 

Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, analizar el desempeño de la empresa, e identificar y resolver los problemas que puedan surgir. 

Otras responsabilidades clave:

·    Gestión financiera: 

Administrar los recursos económicos de la empresa, incluyendo la gestión de presupuesto y el control de gastos. 

·    Gestión de recursos humanos: 

Reclutar, seleccionar y contratar al personal adecuado, y supervisar su desempeño. 

·    Marketing y ventas: 

Definir e implementar estrategias de marketing, identificar mercados objetivos, y promover los productos o servicios de la empresa. 

·    Relación con clientes y proveedores: 

Mantener una comunicación fluida y garantizar la calidad de los servicios prestados, tanto a clientes como a proveedores. 

·    Cumplimiento ético y legal: 

Actuar con ética, diligencia y de acuerdo con las leyes y estatutos de la empresa, evitando acciones imprudentes o negligentes. 

·    Asumir responsabilidad: 

Responder por las decisiones y acciones tomadas, así como por los daños causados por mala administración. 

Áreas funcionales de una empresa

La importancia de las áreas funcionales radica en que por medio de las mismas se alcanzan los objetivos y metas de la empresa, ya que cada departamento debe de trabajar de una manera sincronizada y unificada a fin de salvaguardar los intereses de la organización, tanto monetarios como humanos.

Estas son las funciones principales de una compañía:

Área directiva:

Ésta representa la cabeza y el mando de la compañía. Por ello, es la que orienta y toma las decisiones más importantes sobre el destino de la empresa, También establece las metas y objetivos en base a la visión que se proponga. Además, se encarga de la supervisión de todas las demás áreas funcionales.

Área de recursos humanos:

Es el área funcional donde se selecciona y capacita al talento de la compañía. Su objetivo es que el personal esté lo suficientemente cualificado para encargarse de las tareas que le son asignadas.

Entre sus funciones están:

• Velar por la satisfacción de las necesidades del componente humano para garantizar su permanencia dentro de la organización.
• Llevar a cabo el reclutamiento y la selección de personal y su adiestramiento y relación con los valores de la empresa, también lleva el control de la nómina para el pago de sueldos y salarios.
• Entre otras funciones se encarga de velar porque el personal esté bien clasificado de acuerdo a su formación, habilidades y destrezas.

 Área productiva o de operaciones:

Su función es llevar a cabo la transformación de la materia prima hasta convertirla en productos acabados parte de sus actividades involucran el manejo de materiales, operaciones de maquinarias y equipos y las labores de mantenimiento.

 Área de tecnología de la información:

Es el área que gestiona todos los equipos y recursos necesarios para el buen funcionamiento e interconexión de hardware pero también, puede encargarse de lo que corresponde a las comunicaciones, el almacenamiento de datos y administración o desarrollo de aplicaciones.

Área de marketing y ventas:

Aquí se formulan las estrategias para colocar los productos en el mercado, logrando la mayor cantidad de ventas posibles. Entre sus funciones destacan: 

• La realización de estudios de mercado. 
• Evaluaciones sobre la satisfacción de clientes.
• Segmentación de consumidores. 

Por ello, debe tener un gran conocimiento de la marca, producto, su distribución y del consumidor final o clientela.

Área de contabilidad y finanzas:

En ella se lleva el control de los recursos materiales o activos de la empresa, los ingresos y egresos, lo que se gana y lo que se gasta suelen encontrarse la tesorería, la contraloría, la cobranza y todo lo referente a los impuestos.

Ética empresarial:

La ética de las empresas, además de tener una responsabilidad con el bien común, es un compromiso con el respeto permanente para con todos sus asociados: su personal, sus clientes, sus inversionistas, sus proveedores, sus acreedores y el estado como representante de la sociedad.

Los objetivos de la ética empresarial son:

• Intentar evitar la competencia desleal entre negocios.
• Evitar la producción de productos de mala calidad. Es importante aplicar unas normas de calidad y seguir unas normas en cuanto a producción y servicio.
• Fomentar un buen ambiente laboral y profesional entre las personas de la empresa, en el que se transmitan valores positivos para desarrollar un trabajo óptimo y respetuoso.

Ejemplos positivos de ética empresarial

Algunos ejemplos de conductas éticas son las siguientes:

• Actuar de acuerdo a valores como la igualdad, libertad, diálogo, respeto y solidaridad.
• Desarrollar una cultura organizacional con valores comunes para todos sus miembros.
• Intentar alcanzar la satisfacción de todas las personas involucradas en la empresa.
• Trabajar de manera activa para reducir los posibles conflictos que puedan surgir entre las partes que integran la empresa.
• Transparencia en la gestión.
• Sostenibilidad medioambiental.

Ejemplos de falta de ética empresarial

Algunos ejemplos de conductas no éticas que pueden ocurrir en el mundo de los negocios son:

• Sobornos a autoridades a cambio de algún beneficio.
• Corrupción
• Incumplimiento de las normativas vigentes.
• Discriminación.
• Explotación laboral.